主页 > S艺生活 >满足客製化 优路威国际开幕 >

满足客製化 优路威国际开幕

2020-07-22 来源:S艺生活

文、图/Grand

面对国内消费意识抬头的当下,如何确保维修改装服务能满足顾客需求,并在竞争激烈的改装市场中脱颖而出,关键在于良好沟通与专业技术,近日在台中市正式开幕的「优路威国际」,就是秉持以客为尊的经营宗旨,逐渐在改装界中崭露头角。

满足客製化 优路威国际开幕图右为优路威国际的掌门人-余育儒,图左为拥有10多年进口车底盘维修技术的店长-林文田,一个负责与客户沟通,提供透明清楚的改装资讯给客户参考,另一个则负责车辆的专业维修技术,内外专职才能让客户满意。
专业定位仪器辅助
提供全方位的服务
据优路威国际掌门人-余育儒表示,之所以会决定成立优路威国际,提供底盘定位调校与改装服务,主因在于过去不愉快的网路购物经验,虽然网购拥有极佳的便利性与快速性,不过一旦遇到产品有问题时,后续的保固服务只能靠运气,更不用说买到不良品时的处理结果,多半都是不愉快收场,也因为有这几次经验,促使他有了成立优路威国际的念头,希望透过优质服务,让车友们不再因维修或改装车辆而受气。

满足客製化 优路威国际开幕为提供事半功倍的维修技术,并打好底盘维修的底子,优路威国际特别引进多部进口维修仪器,包含有德国百世霸电脑轮胎平衡机、可对应到34吋铝圈的义大利Butler免翘棒自动拆胎机,与欧洲进口专业铝圈真圆度修复机等。
经过几番思量后,他决定以着重技术面的底盘维修改装为主,空力套件与动力系统改装为辅的方式,来做为优路威的经营项目,前者为提供精準的定位角度、维修服务与不伤铝圈的拆胎技术,特别斥资购买多部高精密的辅助仪器,包含德国百世霸顶级3D电脑定位仪/电脑轮胎平衡机、义大利Butler免翘棒自动拆胎机(最高对应34吋)与欧洲进口专业铝圈真圆度修复机等,希望藉由这些专业仪器,将底盘维修技术的底子打好,再藉由最重要的维修师父技术,以提供高品质的维修服务。

满足客製化 优路威国际开幕 
至于后者,以余育儒过去改装爱车的经验来看,想要满足客户需求,减少消费纠纷,最重要的就是事前充分沟通,尤其是店家是否能完全明白客户需求,甚至替他量身打造寻找适合的改装套件,并藉由实装照片或影片,忠实呈现空力套件改装后的效果,且让各种改装资讯与报价透明公开,藉此解决客户在改装前的各种疑虑等,都是非常重要的工作,如此才能减少客户事后的抱怨,更不用说事后追求预算的手法,更是优路威国际特别避免的事情。这些看似不起眼的细节,却是让优路威逐渐在中部改装市场中站稳脚步的秘诀。

满足客製化 优路威国际开幕 
10多年维修技术
底盘设定纯熟精準
与客户有良好沟通后,还需仰赖良好的维修或改装技术,才能圆满最终的改装结果,为此优路威特别找来拥有10多年进口车底盘维修经验的林文田担任店长,希望藉由其丰富的维修底子,与年轻肯不断吸收国外维修新技术的谦虚态度,让每个进来优路威的车辆底盘设定,都能以最佳状态上路。

满足客製化 优路威国际开幕这部造价不斐的德国百世霸顶级3D电脑定位仪,是优路威提供精準定位服务的依据,不过余育儒也不讳言,最重要的还是在人的技术上。
据林文田表示,车辆定位时除需注意常听到的外倾角(Camber)、前束值(Toe-in/Out)外,其实还有需多角度需注意,例如20度转向角差、影响直行稳定性的K.P.I(转向轴内倾角)、转弯后方向盘回正速度的后倾角(Caster),或不常听到的包容角(Including Angle)等,全部都是四轮定位时需检查与调整的角度,愈多正确的角度定位,才能提供车辆愈稳定的行驶状况,与正常的轮胎磨耗,只是有时店家因技术不足或时间不够,往往无法提供精準的四轮定位调校,不过在优路威这里,不论上千万的超跑或一般平价日系车等,全部都享有相同的精密定位服务。

满足客製化 优路威国际开幕 
此外,他也提到其实车辆开始定位前,需先进行胎压、骑乘高度的检查,才能开始定位,所谓骑乘高度指的就是铝圈最下缘到叶子板下缘的高度,此高度不同于原厂数值的话,正确的定位角度也须有所调整,如此才能符合当前的底盘条件,这些细节同样列入优路威SOP标準程序里。最后,他提醒大家四轮定位其实应该列入定期保养项目里,因为从定位过程中可以找出很多隐藏问题,这些底盘问题有些可能会有很严重的后果,还是不得不慎。

满足客製化 优路威国际开幕为精準确认方向盘是否真有打直,该厂也购入进口方向盘角度确认仪,如此所设定的前轮定位角度才会正确。
满足客製化 优路威国际开幕林文田店长表示,四轮定位其实需注意的角度很多,这点从电脑萤幕上就可看出细节,定位角度愈多车辆开起来愈稳定,只是很多店家都因为技术或时间上的不足,而无法全数兼顾。
满足客製化 优路威国际开幕店内同时陈设许多胎圈与改装套件,随时提供客户参考使用。
满足客製化 优路威国际开幕 

随机文章

柔道赛项拒脱头巾遭取消资格 印尼视障女转战国际象棋
柔道赛项拒脱头巾遭取消资格 印尼视障女转战国际象棋
印尼视障运动员嘉娜日前在参与残障亚运会柔道赛项时,因为拒绝脱下头巾比赛,而被赛事组委会取消资格,最后
柔道防身也要帅帅der!Undefeated x Shoyo
柔道防身也要帅帅der!Undefeated x Shoyo
春夏季度才与美国职业足球大联盟 LA Galaxy洛杉矶银河队展开一系列企画的美国街头品牌 Unde
柔韧挑战极限!陆舞蹈系毕业照疯狂play一字马
柔韧挑战极限!陆舞蹈系毕业照疯狂play一字马
又是一年毕业季,一波又一波创意毕业照抓住人们的眼睛。另类、搞怪、唯美毕业照成为大学生纪念在校时光的一
柔韧适中好滋味─Škoda Superb义大利试驾,动力操控
柔韧适中好滋味─Škoda Superb义大利试驾,动力操控
在先前的外观设计篇中有提到,Škoda在成为Volkswagen集团一员后,由于体质较为羸弱之故,因
柔顺不纠结!网友热推7款护髮膜、修护油 养出女神光圈
柔顺不纠结!网友热推7款护髮膜、修护油 养出女神光圈
每到换季就想来点不同的髮色,今年夏季流行「茶色系髮色」,非常显白又百搭,具有内敛的质感,不会太高调,
柔顺不纠结!网友热推7款护髮膜、修护油 养出女神光圈
柔顺不纠结!网友热推7款护髮膜、修护油 养出女神光圈
每到换季就想来点不同的髮色,今年夏季流行「茶色系髮色」,非常显白又百搭,具有内敛的质感,不会太高调,